Denyx Mail Support
Hilfe zu deinem Postfach.
Fragen zur App? Kontaktiere uns per E-Mail. Antworten zu häufigen Fragen findest du weiter unten.
support@denyx-mail.de
Ein Konto verbinden
Öffne Einstellungen → Konten → Konto hinzufügen. Microsoft verwendet die Anbieteranmeldung. iCloud und geeignete Gmail-Konten benötigen ein eigens erstelltes App-Passwort. Für andere IMAP-Konten trägst du die Serverdaten deines Anbieters ein.
Anhänge und Versand
Du kannst insgesamt bis zu 18 MB Anhänge hinzufügen. Zusätzlich gelten die Grenzen des Mail-Anbieters. Passwortgeschützte PDFs benötigen das zugehörige Passwort.
Spam-Kontrolle rückgängig machen
Unter Spam-Kontrolle kannst du die Freigabe eines Absenders widerrufen. Das stoppt zukünftige Aktionen. Endgültig entfernte Nachrichten lassen sich dadurch nicht wiederherstellen. Nachrichten im Papierkorb können zurückverschoben werden.
Lokale KI
Das optionale Sprachmodell wird unter Einstellungen → KI-Sprachmodell geladen. Prüfe den Vorschlag vor der Übernahme. Die Eingaben werden lokal verarbeitet und nicht als KI-Verlauf gespeichert.
Konto aus der App entfernen
Unter Einstellungen → Konten entfernt der Papierkorb das Konto und dessen Denyx-Daten. Dein Postfach beim Anbieter bleibt bestehen. Dort gespeicherte Nachrichten und Entwürfe bleiben erhalten.
Eine Frage melden
Bitte nenne App-Version, iOS-Version und die Schritte zum Problem. Sende keine Passwörter, App-Passwörter oder ungeschwärzten vertraulichen E-Mails.